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當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站>創(chuàng)意策劃>戰(zhàn)地日記>詳細(xì)內(nèi)容 徐大偉的策劃世界（五）（2） 作者：徐大偉 時(shí)間：2012-2-25 字體：[大] [中] [小]

用兵千日養(yǎng)兵一時(shí)
     “養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”這句話太熟悉了。一熟悉就開始忽視其意思了，只過(guò)嘴不過(guò)心了，成了隨口話不是心中語(yǔ)了，好像十個(gè)說(shuō)這句話的人九個(gè)都是說(shuō)說(shuō)而已，十個(gè)聽這句話的人也是九個(gè)半只是聽聽罷了。
     其實(shí)，有些創(chuàng)新和有些境界都是從最熟悉的地方和內(nèi)容開拓開展的�！梆B(yǎng)兵千日”，這個(gè)“養(yǎng)”是什么意思？很多人會(huì)認(rèn)為“養(yǎng)”就是“養(yǎng)活、喂養(yǎng)、養(yǎng)著”，這樣的理解是太淺了，這個(gè)養(yǎng)，其意義和意味當(dāng)是很寬闊，“學(xué)養(yǎng)、修養(yǎng)、養(yǎng)心、養(yǎng)德、養(yǎng)情、滋養(yǎng)、養(yǎng)志”等等，所以說(shuō)不是養(yǎng)兵千日就是養(yǎng)活著兵什么也不用干
待上一千天。
     “用兵一時(shí)”，這個(gè)“時(shí)”是什么意思呢？很多人會(huì)認(rèn)為“時(shí)”就是一下子，這個(gè)解釋還是薄了點(diǎn)，這個(gè)“時(shí)”應(yīng)該是“決勝之時(shí)、關(guān)鍵之時(shí)、希望之時(shí)、正義之時(shí)、開創(chuàng)之時(shí)、艱難之時(shí)”等等。
     帶著有些廣大和宏圖的意思，再來(lái)觀望一下中國(guó)的中小企業(yè)，尤其是私人企業(yè)，這些企業(yè)的總經(jīng)理們，想法都很相似，每天早晨一起床，還沒刷牙洗臉就開始想，我的員工今天都有什么活可干呢？張干什么呢？王的活是不是干完了？劉是不是沒事可做了？李是不是在偷懶呢？就是想這些，不去想公司的發(fā)展戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)。
     他們想，我給員工發(fā)工資可不能讓員工“閑”著�。棵刻毂仨毟苫�，必須干那些企圖可以直接獲利的事，每天都是說(shuō)我們一定要掙錢，可是從來(lái)不研究怎樣做才能掙錢，從來(lái)不組織員工進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，要是那個(gè)員工在公司拿著本書在看，被他發(fā)現(xiàn)了，他就臉不是臉，鼻子不是鼻子，不關(guān)心員工的成長(zhǎng)，不制定公司的發(fā)展規(guī)劃，就是什么掙錢干什么，誰(shuí)給錢誰(shuí)就是大爺，天天都很有激情，但是天天都很失敗，因?yàn)橹幌肜�，沒有義，只認(rèn)錢，不認(rèn)人，只重果，不種種，只用兵，不養(yǎng)兵，是人沒有性，有激沒有情。
     讓他們?nèi)プ觥梆B(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”的事，他們堅(jiān)決永遠(yuǎn)都不會(huì)去做，他們只相信“用兵千日，養(yǎng)兵一時(shí)”，甚至他們只相信“用兵千日，不用養(yǎng)兵”也能占地成王。
     就這樣，一批一批秉承“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”理念的企業(yè)日子越過(guò)越好，秉承“用兵千日，養(yǎng)兵一時(shí)”理念的企業(yè)死了一批又一批。
     沒有人能夠阻擋，沒有人能夠相信。
     策劃人書店
    我最喜歡去想從來(lái)沒有想過(guò)的點(diǎn)子，我最喜歡去從未去過(guò)的地方。
     這個(gè)點(diǎn)子是我想了又想的點(diǎn)子，不會(huì)記錯(cuò)，是２００３年的夏天里想到的最風(fēng)涼的點(diǎn)子，伴著那座麗質(zhì)的海邊城市，我長(zhǎng)到了北京，現(xiàn)在也喜歡去了又去那座城市，因?yàn)槌睗q潮落的點(diǎn)子和一浪又一浪的喜歡。
     凡高說(shuō)：“該傾聽的不是畫家的語(yǔ)言，而是自然的語(yǔ)言。對(duì)事物本身、對(duì)事實(shí)本身、對(duì)事實(shí)的感覺，比對(duì)畫的感覺重要。”凡高就是凡高，凡事高明。
     他既然說(shuō)得這么明白，我再說(shuō)什么都是白明。還是說(shuō)說(shuō)這個(gè)我想了又想的點(diǎn)子：策劃人書店。一個(gè)真正的策劃人應(yīng)該都讀什么書？好多朋友都問我這個(gè)策劃新生平時(shí)都讀什么書？我說(shuō)我讀的書很復(fù)雜，廣告方面的書、藝術(shù)方面的書、經(jīng)濟(jì)方面的書、營(yíng)銷方面的書、管理方面的書、策劃方面的書、品牌方面的書、創(chuàng)意方面的書、設(shè)計(jì)方面的書、電影方面的書、主持人方面的書、電視欄目方面的書、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的書、說(shuō)文解字方面的書、旅游景點(diǎn)方面的書、歷史方面的書、國(guó)學(xué)方面的書、哲學(xué)方面的書、佛學(xué)方面的書、傳記方面的書、游記方面的書、訪談方面的書、詩(shī)集、小說(shuō)、老歌集、國(guó)畫集等等。
     我讀的書很平常，相信聽者都很失望。好象平常的事都很讓人失望，其實(shí)，我們是錯(cuò)了又錯(cuò)，哪天又不是平常的日子，哪件事又不是平常事，過(guò)好平常的日子，做好每件平常事，就是希望，就是滿得又大又好的希望。
     既然一個(gè)策劃人不僅要讀策劃方面的書，只讀策劃方面的書只能算是一個(gè)策劃，算不上一個(gè)策劃人，懂策劃，不懂人；既然廣大的廣告人都有“廣告人書店”，那么，廣大的策劃人是不是也應(yīng)該在全國(guó)有一個(gè)又一個(gè)“策劃人書店”？售賣所有策劃人都應(yīng)該讀的書，成立“中國(guó)策劃人讀書俱樂部”，舉辦“中國(guó)策劃人論壇”，發(fā)布“中國(guó)策劃人讀書榜”等等。
     我喜歡把一個(gè)個(gè)想法送給別人，加害于人。這次害策劃人。
     自己退而再結(jié)網(wǎng)。
     “三心二意”策劃學(xué)
     “三心二意”策劃學(xué)，也要“一心一意”地講，一個(gè)心，一個(gè)意地講，我的心意你更明白。
     一心：心不在焉。心不在這里了，心不在了，沒心了。如果一個(gè)策劃人要是心不在焉了，直接的結(jié)果恐怕就是生產(chǎn)了一個(gè)又一個(gè)“有策無(wú)劃”或“有劃無(wú)策”的方案了。接到一個(gè)活動(dòng)策劃項(xiàng)目，喔，活動(dòng)策劃啊，簡(jiǎn)單，就把以前做的活動(dòng)策劃案打開，一加一減，方案完成。最氣人的是，就是這樣顯然缺乏創(chuàng)意和價(jià)值的方案，不但公司的高層喜歡，客戶也很滿意。這又一次恰恰證明了公司的高層和客戶對(duì)于這件事也是心不在焉的，心思沒放到這里，放到哪里了，可能錢大人和色小姐會(huì)略知一二，問他們?nèi)ァ?BR>     著名藝術(shù)家奧基弗說(shuō)：“很久以前我便斷定，即使我能正確地畫出我所看到并欣賞的事物，還是無(wú)法讓欣賞者體會(huì)我的感覺。我必須創(chuàng)作出自己眼前事物的感覺，而不是復(fù)制它�！�
     二心：心在其中。心在里面，心在吃飯里，心在睡覺里，心在走路中，心在談話中，心在創(chuàng)意中，心在書里，心在電影里，心在海里，心在山上，心在風(fēng)中，心在露水點(diǎn)點(diǎn)中，心在小鹿亂撞中，心在冬雷震震夏雨雪中，心在產(chǎn)品里，心在策劃里，心在市場(chǎng)中，心在中心里，心在信心里，心在心里。
     世界知名圖像設(shè)計(jì)師、麻省理工學(xué)院教授前田約翰說(shuō)：“你會(huì)意識(shí)到你整個(gè)生命是常規(guī)化的，而且每個(gè)人都生活在同樣的現(xiàn)實(shí)里，但你是要會(huì)看到不同的東西而付出努力的——這些不同的東西是意料之外的彩虹或者在人行道邊超凡美麗的一片棉線。生活的樂趣總是在那些尋求這些樂趣的人眼里突顯。他們幾乎不需要花錢——只需要利用你的閑暇時(shí)間�！�
     三心：心無(wú)旁騖。心里只有心，忘記旁騖，忘記自己。前幾天坐公交車，車到了一站，一個(gè)時(shí)尚的小姑娘從車上一跳一跳，跳了兩下，跳下了車，我驚喜了，她竟然這樣一跳一跳，跳下兩個(gè)臺(tái)階，跳到了路邊，是一顆多么可愛和歡喜的心才驅(qū)動(dòng)她這樣一跳一跳地下車啊，我趕緊回頭看車后的小姑娘，很想心無(wú)旁騖地看看她的模樣，也許我永遠(yuǎn)都不會(huì)再見到她了，就是見到了，也不會(huì)認(rèn)出她來(lái)了，但是她忘我地一跳一跳的樣子，我想我一輩子都忘不了，我知道，她一定會(huì)這樣一跳一跳地開啟自己清新的人生。我也知道我會(huì)想念她的。已經(jīng)開始想念了。
     戒掉了“心不在焉”，養(yǎng)成了“心在其中”，弄懂了“心無(wú)旁騖”，你就可以得到那兩個(gè)“意”了，一個(gè)是意氣風(fēng)發(fā)，一個(gè)是意想不到。你可以意氣風(fēng)發(fā)地去創(chuàng)造意想不到的未來(lái)了；你可以意想不到地意氣風(fēng)發(fā)了。祝賀你！
     就寫到這里了，一跳一跳，她還在我眼前跳……
     中國(guó)逐步進(jìn)入“客戶報(bào)復(fù)”時(shí)代
     昨日晚�？戳丝粗醒腚娨暸_(tái)《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目，節(jié)目報(bào)道了假報(bào)紙、假記者事件。相信大多數(shù)的觀眾看到這樣的事情并不會(huì)太驚訝，用事實(shí)說(shuō)話，類似的事情實(shí)在是太多了，有點(diǎn)習(xí)慣了，甚至有人會(huì)說(shuō)：“假報(bào)紙假記者早就有了，這還算是什么新聞？”。假藥、假?gòu)V告、假醫(yī)生、假文憑、假煙、假酒、假教授、假論文、假新聞、假票、假幣、盜版書、盜版碟、問題食品、劣質(zhì)產(chǎn)品、粗糙服務(wù)、假心、假扮、假仁假義等等，假擾百姓，“假期”生活。
     《哈佛商業(yè)評(píng)論》最近刊登了蓋爾·麥戈文（GailMcGovern）與揚(yáng)·穆恩（YoungmeMoon）合寫的一篇文章《你的客戶恨你嗎》。在文章中兩位作者提出了這樣的問題：你有沒有試圖用合同條款去綁住客戶，用五花八門的收費(fèi)去宰割客戶，用晦澀難懂的文字去欺騙客戶，甚至讓客戶因?yàn)樽约核�選的業(yè)務(wù)而遭受懲罰，如果你的公司也這樣做過(guò)，那么你要十分當(dāng)心了！你的客戶已經(jīng)開始恨你了。
     這個(gè)世界上有很多實(shí)話，有很多真相，有的人會(huì)說(shuō)一點(diǎn)實(shí)話，有的人卻從來(lái)不敢說(shuō)實(shí)話，有的人發(fā)現(xiàn)了真相卻說(shuō)了謊話，有的人用假話說(shuō)了假象。很少有人用實(shí)話去描述真相。這樣的人很少，我就想做這樣的人，“我紅因?yàn)槲艺妗薄?BR>     事實(shí)上，在中國(guó)的真實(shí)商業(yè)環(huán)境里，不僅僅是“你的客戶恨你”的問題，而恐怕是“你也恨客戶”的問題。你假我比你還假，你騙我比你還會(huì)騙，你狠我比你還狠，你壞我比你還壞，進(jìn)入了一個(gè)可怕的惡性循環(huán)，你用你的專業(yè)欺我，我就用我的方法騙你。
     白天你與廠商合伙做了假?gòu)V告騙了消費(fèi)者，晚上你的妻子就向你哭訴因?yàn)橘?gòu)買了假化妝品而燒傷了皮膚，你一邊安慰妻子，一邊大聲漫罵缺德的商家，然后，第二天一早你又全身心地投入到了新的假?gòu)V告的創(chuàng)作中去。多有意思啊，你騙我，我報(bào)復(fù)他，他再報(bào)復(fù)她，她又報(bào)復(fù)你，誰(shuí)也逃不掉，怨怨相報(bào)何時(shí)了？直勁往下想，實(shí)在更可怕，如果無(wú)視這個(gè)存在的真相，任其繼續(xù)惡性發(fā)展，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者恨商家，商家又恨消費(fèi)者，也就是你恨我我恨你，人人恨人人，人人不相信人人，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人不是消費(fèi)者就是商家或者既是消費(fèi)者又是商家，這樣理解，到底還是我們自欺欺人自作自受。
     中國(guó)正在逐步進(jìn)入一個(gè)“客戶報(bào)復(fù)”的時(shí)代。這就是我用實(shí)話說(shuō)出的一個(gè)真相。
     我們的廠商如何清醒精確地認(rèn)識(shí)這個(gè)時(shí)代，如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)解決問題，這甚至關(guān)乎到每個(gè)廠商、每個(gè)品牌、每個(gè)產(chǎn)品的興盛敗落和生死存亡。
     在電腦上輸入“baofu”兩個(gè)拼音會(huì)打出三個(gè)詞:包袱、報(bào)復(fù)、抱負(fù)。這別有意味，消費(fèi)者和商家就是因?yàn)楸池?fù)著“失信”這個(gè)“包袱”，才被逼著一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)入了“報(bào)復(fù)”的陷阱。而解決“包袱”和“報(bào)復(fù)”這兩個(gè)大問題，顯然，“抱負(fù)”可以有所作為。
     我們要有改變這個(gè)商業(yè)問題的遠(yuǎn)大志向，我們要尋求一切可以利用的合法手段去抱負(fù)產(chǎn)品、抱負(fù)營(yíng)銷、抱負(fù)服務(wù)、抱負(fù)守信、抱負(fù)客戶。也許僅僅“抱負(fù)”還是不夠的，還要學(xué)會(huì)“報(bào)恩”，消費(fèi)者既需要物質(zhì)消費(fèi)更需要精神消費(fèi)，既需要外在消費(fèi)更需要內(nèi)心消費(fèi)。
     一個(gè)微笑、一個(gè)電話、一封信、一個(gè)擁抱、一句問候、一些細(xì)細(xì)的關(guān)心和呵護(hù)、一些實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和折扣、一些真話、一支真廣告、一些貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品、一句神圣的承諾、一些獨(dú)特有趣的附加價(jià)值、一場(chǎng)具備社會(huì)責(zé)任感的展銷、一次次真心真意的服務(wù)，這些都是對(duì)“客戶”的報(bào)恩，也是你對(duì)自己的報(bào)答。消費(fèi)者被真實(shí)打動(dòng)后的一系列行為你應(yīng)該比我清楚，因?yàn)槟慵仁巧碳乙彩窍�費(fèi)者。
     林語(yǔ)堂先生說(shuō)：“如果我們?cè)谑澜缋镉辛酥�識(shí)而不能了解，有了批評(píng)而不能欣賞，有了美而沒有愛，有了真理而缺少熱情，有了公義而缺乏慈悲，有了禮貌而一無(wú)溫暖的心，這種世界將成為一個(gè)多么可憐的世界啊！”
     重新”是個(gè)好策略
     “英國(guó)的格拉斯哥城對(duì)自己的定義是‘重新使用’，從舊的建筑到貫穿整個(gè)市區(qū)的克萊德河，都必須發(fā)掘出適用于今天的新功能。”
     就是上面這段話。啟發(fā)我很大。尤其是“重新使用”四個(gè)字。在這個(gè)好時(shí)代中更顯寶貴。重新使用自己的結(jié)果會(huì)有什么新氣象？重新使用手機(jī)，手機(jī)的長(zhǎng)相、氣質(zhì)、態(tài)度是不是也有很大變化？重新使用漢語(yǔ)，漢語(yǔ)是不是更純潔和更直接？重新使用家，家會(huì)不會(huì)把你塑造成優(yōu)雅的美女和情懷天下的名士？重新使用思考，思考的方法和方式是不是還有很多“款式”？重新使用“中國(guó)”，中國(guó)是不是可以給你更多驚奇和驚喜？
     其實(shí)，天下萬(wàn)物都怕一個(gè)詞：重新。一重新頓時(shí)重重新。一新百新。重新來(lái)思考房子的構(gòu)造和使用的便利，可能就會(huì)設(shè)計(jì)出世界上第一個(gè)“方便房”。重新來(lái)思考自己在北京的工作和生活，就可能給自己一個(gè)“北京創(chuàng)意市民”的新定位和新未來(lái)。重新來(lái)思考“策劃”，發(fā)現(xiàn)“策劃”原來(lái)是整個(gè)宇宙的核心力量之一，因?yàn)闊o(wú)論是宇宙，還是地球、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)城市、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品、一段感情、一個(gè)人都不可能沒有問題。有問題就要想辦法解決問題�！安邉潯本褪抢�用智慧來(lái)解決問題。“策劃”就是辦法。重新來(lái)看待演員這個(gè)行當(dāng)，發(fā)現(xiàn)演員是這個(gè)新時(shí)代的“ＣＥＯ”，經(jīng)營(yíng)好“ＣＥＯ”的影響力和號(hào)召力，就可以名利兼收。
     我的這些想法跟楊二車娜姆的想法相比，只能算是歪點(diǎn)子。我承認(rèn)。聽聽楊二車娜姆的好想法：她向法國(guó)總統(tǒng)薩科齊發(fā)出求婚宣言，并承諾一旦薩科齊回應(yīng)自己的求婚，將舉辦各種活動(dòng)活躍愛麗舍宮。她的求婚宣言主旨是一句話：法國(guó)總統(tǒng)的私生活需要改進(jìn)。
     我們單單從楊二車娜姆的這個(gè)想法中，就會(huì)發(fā)現(xiàn)她在這個(gè)娛樂事件中使用了三次“重新策略”。第一次使用“重新”就是她提出來(lái)法國(guó)總統(tǒng)的私生活需要改進(jìn)�？偨y(tǒng)需要“重新生活”。相信很多人都不會(huì)去思考一個(gè)法國(guó)總統(tǒng)的私生活問題，楊二車娜姆卻不同，不但去想了，還想設(shè)法去改善它。也就“楊二”想得出。第二次使用“重新”是她向法國(guó)總統(tǒng)求婚。一個(gè)中國(guó)熱點(diǎn)娛樂女明星向一個(gè)剛離婚又誹聞不斷的法國(guó)新總統(tǒng)求婚，一東一西，一女一男，攪和在一起，世界不熱了鍋才怪？第三次使用“重新”是她提出要“活躍愛麗舍宮”，發(fā)揮自己的文藝特長(zhǎng)和利用娛樂圈的關(guān)系資源，舉辦各種活動(dòng)來(lái)活躍愛麗舍宮，真是一個(gè)可愛的想法，加強(qiáng)了中法文化交流，更重要的是向愛人總統(tǒng)先生盡展了自己瘋狂的才華，說(shuō)不定總統(tǒng)一高興全法共慶一禮拜呢？
     我們需要重新認(rèn)識(shí)自己。重新做人。重新做事。重新用自己。就像楊二車娜姆讓我們一次又一次地重新認(rèn)識(shí)這個(gè)有意思的世界一樣。楊二車娜姆的想法好不如楊二車娜姆的做法好。
    
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